أُعدّ هذا الإشعار بموجب المادة 10 من قانون حماية البيانات الشخصية التركي رقم 6698 ("KVKK") لإعلام زوار الموقع الإلكتروني لفندق Taksim Santa Ottoman Hotel بكيفية معالجة بياناتهم الشخصية.
1. المسؤول عن البيانات
| الاسم التجاري | [VERİ SORUMLUSU TİCARİ UNVANI] |
|---|---|
| العنوان | [VERİ SORUMLUSU ADRESİ] |
| رقم MERSİS | [MERSİS NO] |
| مكتب الضرائب / الرقم الضريبي | [VERGİ DAİRESİ VE VERGİ NO] |
| البريد الإلكتروني | [KVKK BAŞVURU E-POSTA ADRESİ] |
| البريد الإلكتروني المسجّل (KEP) | [KEP ADRESİ] |
2. ما البيانات الشخصية التي نعالجها؟
لا نعالج عبر موقعنا الإلكتروني إلا المعلومات التي تُدخلها في النماذج أدناه والمعلومات التقنية التي تنشأ تلقائياً عند إرسال النموذج.
نموذج التواصل
- الاسم الكامل، عنوان البريد الإلكتروني، رقم الهاتف (اختياري)
- موضوع رسالتك ومحتواها
نموذج الحجز
- الاسم الكامل، عنوان البريد الإلكتروني، رقم الهاتف
- الدولة والمدينة والعنوان (اختياري)
- تاريخا الوصول والمغادرة، نوع الغرفة وعدد الغرف، عدد البالغين والأطفال، أعمار الأطفال
- ملاحظة الطلب الخاص (اختياري)
نموذج النشرة البريدية
- عنوان البريد الإلكتروني، الاسم (اختياري)
تلقائياً مع كل نموذج
- عنوان IP، معلومات المتصفح (user agent)، لغة الموقع، تاريخ الإرسال ووقته
- تاريخ تحديدك لمربع الموافقة ونسخة النص الذي وافقت عليه
للاطلاع على ملفات تعريف الارتباط المستخدمة في هذا الموقع، يرجى مراجعة سياسة ملفات تعريف الارتباط.
3. الأغراض والأسس القانونية
| الغرض | الأساس القانوني (المادة 5 من KVKK) |
|---|---|
| استلام طلب الحجز وتسجيله، وإرسال التأكيدات والمعلومات إليك، وتقديم خدمة الإقامة | الارتباط المباشر بإبرام العقد أو تنفيذه (المادة 5/2-c) |
| الرد على الطلب الذي أرسلته عبر نموذج التواصل | [HUKUKİ SEBEP — açık rıza (m. 5/1) veya meşru menfaat (m. 5/2-f)] |
| إرسال العروض والإعلانات عبر النشرة البريدية الإلكترونية | الموافقة الصريحة (المادة 5/1) |
| أمن النماذج: منع الإرسال الآلي والمسيء (عنوان IP ومعلومات المتصفح) | المصلحة المشروعة (المادة 5/2-f) |
| إثبات موافقتك والنص الذي وافقت عليه | إنشاء حق أو ممارسته أو حمايته (المادة 5/2-e) |
| الوفاء بالالتزامات القانونية والرد على طلبات السلطات المختصة | النص الصريح في القانون والالتزام القانوني (المادة 5/2-a و ç) |
4. طريقة الجمع
تُجمع بياناتك الشخصية إلكترونياً وبوسائل آلية عند ملئك للنماذج على موقعنا.
5. نقل البيانات الشخصية
في حدود الأغراض المذكورة أعلاه، قد تُنقل بياناتك الشخصية إلى الجهات التالية:
- خدمة الخادم التي تستضيف هذا الموقع: [BARINDIRMA SAĞLAYICISI VE ÜLKESİ]
- خدمة البريد الإلكتروني المستخدمة لإرسال الإشعارات والتأكيدات: [E-POSTA HİZMET SAĞLAYICISI VE ÜLKESİ]
- السلطات العامة المختصة، عند الطلب وبالقدر الذي يقتضيه القانون
- [VARSA DİĞER ALICI GRUPLARI — ör. muhasebe, hukuk danışmanı]
الحجز عبر الإنترنت (HotelRunner)
قد تُستقبل الحجوزات عبر الإنترنت من خلال محرك الحجز الذي تشغّله شركة HotelRunner Bilgi Teknolojileri Ticaret A.Ş. وفي هذه الحالة تُنقل إلى HotelRunner، ضمن عنوان محرك الحجز، تواريخ الوصول والمغادرة وعدد الغرف والأشخاص وأعمار الأطفال واللغة والعملة التي تختارها في نموذج البحث على موقعنا. أما الاسم الكامل وبيانات التواصل وتفاصيل الحجز وبيانات الدفع فتُدخل مباشرة في صفحة HotelRunner (hotelrunner.com أو نطاق الحجز الخاص بفندقنا)؛ ولا تصل بيانات البطاقة إلى موقعنا، بل تعالجها HotelRunner ومؤسسات الدفع. وتسري سياسة الخصوصية الخاصة بـ HotelRunner أيضاً على المعلومات التي تُدخلها في تلك الصفحة.
[HOTELRUNNER İLE VERİ SORUMLULUĞU / VERİ İŞLEME İLİŞKİSİ, VERİLERİN SAKLANDIĞI ÜLKE VE AKTARIMIN HUKUKİ DAYANAĞI — HotelRunner sözleşmesine göre doldurulmalıdır.]
النقل إلى الخارج
لعرض الصفحات بشكل صحيح، يحمّل موقعنا بعض الملفات (مكتبات الأنماط والبرمجيات) من شبكات توصيل المحتوى jsDelivr وcode.jquery.com وcdnjs. ولأن هذه الخدمات تتلقى الطلبات مباشرة من متصفحك عند فتح الصفحة، فقد يُنقل عنوان IP ومعلومات المتصفح الخاصة بك إلى خوادمها في الخارج. ولا يُحمَّل محتوى خرائط Google إلا إذا سمحت بمحتوى الجهات الخارجية في إعدادات ملفات تعريف الارتباط؛ وفي هذه الحالة تُنقل المعلومات نفسها إلى Google.
[YURT DIŞINA AKTARIMIN HUKUKİ DAYANAĞI — KVKK m. 9 kapsamında hukuki değerlendirme yapılarak doldurulmalıdır.]
6. مدد الاحتفاظ
| البيانات | مدة الاحتفاظ |
|---|---|
| سجلات الحجز | [SAKLAMA SÜRESİ] |
| رسائل نموذج التواصل | [SAKLAMA SÜRESİ] |
| الاشتراك في النشرة البريدية | حتى إلغاء اشتراكك أو سحب موافقتك؛ وبعد ذلك [SAKLAMA SÜRESİ] |
| عنوان IP ومعلومات المتصفح | [SAKLAMA SÜRESİ] |
| سجلات الموافقة | [SAKLAMA SÜRESİ] |
عند انتهاء المدة، تُحذف البيانات الشخصية أو تُتلف أو تُجعل مجهولة الهوية.
7. حقوقك بموجب المادة 11 من KVKK
يحق لك، بالتقدم بطلب إلى المسؤول عن البيانات:
- معرفة ما إذا كانت بياناتك الشخصية تُعالج،
- طلب معلومات عنها إذا كانت قد عولجت،
- معرفة الغرض من المعالجة وما إذا كانت تُستخدم وفقاً لهذا الغرض،
- معرفة الأطراف الثالثة داخل تركيا أو خارجها التي نُقلت إليها،
- طلب تصحيحها إذا كانت ناقصة أو غير صحيحة،
- طلب حذفها أو إتلافها وفق الشروط الواردة في المادة 7 من KVKK،
- طلب إبلاغ الأطراف الثالثة التي نُقلت إليها البيانات بعمليات التصحيح أو الحذف أو الإتلاف،
- الاعتراض على أي نتيجة تمسّك ناتجة عن التحليل بالأنظمة الآلية حصراً،
- المطالبة بالتعويض عن الضرر الناتج عن المعالجة غير القانونية.
8. طريقة تقديم الطلب
وفقاً للائحة إجراءات ومبادئ التقدم بالطلبات إلى المسؤول عن البيانات، يمكنك إرسال طلباتك كتابياً إلى [VERİ SORUMLUSU ADRESİ]، أو بالبريد الإلكتروني المسجّل (KEP) إلى [KEP ADRESİ]، أو من عنوان البريد الإلكتروني المسجّل لدينا إلى [KVKK BAŞVURU E-POSTA ADRESİ].
يُبتّ في طلبك مجاناً في أقرب وقت ممكن وخلال ثلاثين يوماً على الأكثر بحسب طبيعة الطلب. وإذا تطلّب الإجراء تكلفة إضافية، فقد يُستوفى رسم وفق التعرفة التي يحددها مجلس حماية البيانات الشخصية.
9. التغييرات
عند تحديث هذا الإشعار، يتغير تاريخ "آخر تحديث" في أعلى الصفحة. وعندما تمنح موافقتك في نماذجنا، تُحفظ نسخة النص السارية في تلك اللحظة مع سجل موافقتك.